Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en foldren.shop. Por favor, léelos antes de realizar tu pedido. Al realizar un pedido confirmas que los aceptas.
Quiénes somos
foldren.shop es operado por LITTLE BALLERINA LTD, que opera bajo el nombre comercial FOLDREN, una sociedad limitada privada registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 07585395, domicilio social en 194 Stanley Road, Teddington, Middlesex, TW11 8UE, Reino Unido. Puedes contactarnos en support@foldren.shop o en el +44 7286 924477. Más información en nuestra página de Información Legal.
Ámbito de aplicación
Vendemos a consumidores mayores de 18 años para uso personal, en los países indicados en nuestra página de Envío y Entrega. Si resides en la UE, Suiza o Noruega, conservas además la protección de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.
Productos y descripciones
- Cada página de producto describe el diseño, la confección, el tipo de tejido, el ajuste y el cuidado del artículo. La composición exacta de las fibras está impresa en la etiqueta de cuidado de cada prenda; si la necesitas antes de realizar el pedido, envíanos un correo electrónico.
- Las imágenes de los productos muestran el diseño, el color y la confección de cada pieza con la mayor precisión posible. Los colores pueden verse ligeramente diferentes según tu pantalla.
- Otras prendas, bolsos y accesorios que aparecen en las imágenes son solo para fines de estilismo y no están incluidos a menos que el título y la descripción del producto lo indiquen. Los conjuntos especifican el número de piezas incluidas.
- Nuestra ropa es para uso diario. No es equipo de protección y no hacemos ninguna afirmación sobre rendimiento atlético, moldeado o sujeción.
Precios y moneda
- Los precios se muestran en la moneda que selecciones en la cabecera. Nuestros precios base se establecen en dólares estadounidenses; los precios en otras monedas se convierten a tipos fijos que establecemos nosotros y se redondean. El precio que ves al finalizar la compra es el precio que pagas.
- La moneda de tu pago se muestra al finalizar la compra antes de confirmar tu pedido. Tu banco puede aplicar sus propias comisiones si tu tarjeta está en una moneda diferente; nosotros no cobramos ninguna comisión de este tipo.
- Los costes de envío se muestran por separado al finalizar la compra. Para el IVA y los aranceles de importación, consulta nuestra página de Envío y Entrega.
- Si un precio es obviamente incorrecto debido a un error técnico, nos pondremos en contacto contigo antes del envío y podrás cancelar el pedido sin cargo alguno.
Cómo se formaliza el contrato
- Elige un producto, color y talla y añádelo a tu bolsa.
- Ve a la página de pago e introduce tus datos de facturación y entrega. Puedes revisar y corregir todos los datos (por ejemplo, tu dirección o los artículos de tu bolsa) en cualquier momento antes del paso final, usando los campos de la página de pago o volviendo a tu bolsa.
- Selecciona un método de pago, acepta estos términos y haz clic en el botón final de pedido («Pedido con obligación de pago»). Esta es una oferta vinculante de compra.
- Te enviamos un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido. Este acuse de recibo no constituye todavía la aceptación.
- El contrato se perfecciona cuando te enviamos un correo electrónico de confirmación de envío, o cuando aceptemos tu pedido por escrito, lo que ocurra primero.
El contrato se celebra en inglés. Las traducciones de este sitio web se proporcionan para tu comodidad. Conservamos los detalles de tu pedido; puedes ver tus pedidos en tu cuenta, y estos términos están siempre disponibles en esta página. Te recomendamos que guardes o imprimas una copia.
Pago
Puedes pagar con los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe y los pagos de PayPal por PayPal; nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Tu pago se realiza cuando haces el pedido. Si se rechaza un pago, el pedido no se procesa.
Entrega
Las zonas de entrega, los costes y los plazos estimados se detallan en nuestra página de Envío y Entrega. El riesgo sobre los productos se transfiere a ti cuando se te entregan a ti o a una persona que nombres. Si la entrega se retrasa más de 30 días después de la fecha del pedido, puedes cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores de la UE y el Reino Unido tienen un derecho de desistimiento legal de 14 días, descrito en detalle en nuestra página de Derecho de Desistimiento. Además, ofrecemos devoluciones de 30 días en artículos sin usar.
Garantía legal
Somos responsables de garantizar que los productos sean conformes con el contrato. Si un artículo es defectuoso o no es como se describe, tienes los derechos legales disponibles en tu país, incluidos la reparación, el reemplazo, la reducción del precio o el reembolso. En la UE la garantía legal dura al menos dos años desde la entrega; en el Reino Unido tus derechos surgen conforme a la Consumer Rights Act 2015. No ofrecemos una garantía comercial independiente.
Responsabilidad
Somos responsables de las pérdidas previsibles causadas por nuestro incumplimiento de estos términos o nuestra negligencia. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o incumplimiento de tus derechos legales como consumidor. No somos responsables de pérdidas empresariales, ya que nuestros productos se venden solo para uso personal.
Eventos fuera de nuestro control
No somos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas, huelgas o interrupciones del transportista). Te lo comunicaremos lo antes posible y, si el retraso es significativo, podrás cancelar para obtener un reembolso completo.
Datos personales
Utilizamos tus datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Reclamaciones y disputas
Si tienes una reclamación, por favor envía un correo electrónico a support@foldren.shop. Respondemos en un plazo de 2 días laborables y nuestro objetivo es resolver las reclamaciones en un plazo de 14 días. No estamos obligados a participar, y no participamos, en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor, también te beneficias de las disposiciones imperativas de la ley del país donde vives, y puedes iniciar procedimientos en los tribunales de ese país o en los tribunales de Inglaterra y Gales.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión que se aplica a tu pedido es la que se muestra en esta página cuando lo realizaste.