Productos y tallas
¿Para quién es FOLDREN?
Para adultos a quienes les gusta la comodidad de la ropa de danza y práctica y quieren llevarla en el día a día. Nuestras prendas son ropa de diario, no vestuario de escenario ni equipamiento técnico de danza.
¿Qué tallas ofrecéis?
La mayoría de modelos están disponibles en XS–XL. El poncho cruzado de punto y el conjunto de calentadores de piernas y muñecas son talla única. Nuestra guía de tallas recoge medidas corporales en centímetros y pulgadas con equivalencias UK, EU y US.
¿Qué incluye el precio?
Solo el artículo indicado en el título del producto. Otras prendas y accesorios que aparecen en las fotos son parte del estilismo. Los conjuntos especifican exactamente cuántas piezas incluyen.
¿De qué están hechas las prendas?
Cada página de producto indica el tipo de tejido y las instrucciones de cuidado. La composición exacta de fibras aparece en la etiqueta de cada prenda. Si la necesitas antes de hacer el pedido, escríbenos.
Pedidos y pago
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Los métodos de pago disponibles para tu pedido se muestran al finalizar la compra. El cobro se realiza en el momento de hacer el pedido.
¿Es seguro el pago?
Sí. Todo el sitio usa cifrado HTTPS. Los datos de la tarjeta se introducen en campos proporcionados por nuestro proveedor de pagos, que cumple con PCI DSS, y nunca llegan a nuestros servidores.
¿Qué aparecerá en mi extracto bancario?
En tu extracto aparecerá FOLDREN.
¿En qué divisa pagaré?
Puedes elegir USD, EUR, GBP, DKK, SEK, CHF o CAD en la cabecera. Los precios se convierten desde nuestros precios en dólares estadounidenses con tipos fijos y se redondean. Pagas exactamente el importe mostrado al finalizar la compra, en la divisa que allí se indica.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que no se haya enviado. Escribe a support@foldren.shop cuanto antes indicando tu número de pedido.
¿Ofrecéis códigos de descuento?
Por el momento no. Si lanzamos una promoción, sus condiciones se indicarán claramente junto a la oferta.
Envío
¿Adónde enviáis y cuánto cuesta?
A Reino Unido, la UE, Suiza, Noruega, Estados Unidos y Canadá, con envío rastreado. Los costes y plazos por región están en nuestra página Envío y entrega y se muestran al finalizar la compra antes de pagar.
¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.
Devoluciones
¿Puedo devolver algo?
Sí, en un plazo de 30 días desde la entrega si el artículo no se ha usado y conserva sus etiquetas. Consulta Devoluciones y reembolsos. Los clientes de la UE y Reino Unido también disponen del derecho legal de desistimiento de 14 días; puedes usar la función Desistir del contrato aquí.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
En un plazo de 14 días desde que recibamos tu devolución (o la prueba de que la has enviado), a tu método de pago original.
Sobre nosotros
¿Quién gestiona FOLDREN?
FOLDREN es una marca de LITTLE BALLERINA LTD, empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 07585395). Consulta Información legal.
¿Cómo puedo contactaros?
Escribe a support@foldren.shop o llama al +44 7286 924477, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 hora del Reino Unido. Respondemos los correos en 1–2 días laborables.