Derecho de desistimiento

Si eres consumidor en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes el siguiente derecho legal de desistimiento. Nuestra política de devoluciones de 30 días te da tiempo adicional además de este.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión material de los bienes. Si has encargado varios bienes en un pedido que se entregan por separado, el plazo expira a los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión material del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a:

LITTLE BALLERINA LTD, trading as FOLDREN
194 Stanley Road, Teddington, Middlesex, TW11 8UE, United Kingdom
Email: support@foldren.shop
Teléfono: +44 7286 924477

tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un email), o utilizando la función de desistimiento en nuestra web con la etiqueta «Desistir del contrato aquí». Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Si utilizas la función de desistimiento online, te enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento en un soporte duradero (por email).

Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte del presente contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolver los bienes a la dirección de devolución que te facilitaremos en nuestra respuesta a tu desistimiento, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(Cumplimenta y envía el presente formulario solo si deseas desistir del contrato.)