Wir liefern nach Großbritannien, in alle 27 EU-Mitgliedstaaten, in die Schweiz, nach Norwegen, in die Vereinigten Staaten und nach Kanada. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Adresse werden Ihnen an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.
Liefergebiete, Kosten und Zeiten
| Zielland | Versandart | Kosten pro Bestellung | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|---|
| Großbritannien | Versand mit Sendungsverfolgung | USD 8.00 | 3–6 Werktage |
| Europäische Union (alle 27 Mitgliedstaaten) | Versand mit Sendungsverfolgung | USD 10.00 | 5–10 Werktage |
| Schweiz und Norwegen | Versand mit Sendungsverfolgung | USD 15.00 | 6–12 Werktage |
| Vereinigte Staaten und Kanada | Versand mit Sendungsverfolgung | USD 12.00 | 7–14 Werktage |
Die Preise sind in US-Dollar angegeben. Wenn Sie in einer anderen Währung einkaufen, werden die Versandkosten zum gleichen festen Kurs wie unsere Produktpreise umgerechnet und Ihnen an der Kasse in Ihrer Währung angezeigt. Der an der Kasse angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie für den Versand bezahlen.
Wir liefern derzeit nicht in andere Länder. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Großbritannien) bearbeitet und verschickt. Bestellungen, die an einem Wochenende oder Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Lieferzeitangaben gelten ab Versand und sind nicht garantiert; Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters können gelegentlich auftreten, insbesondere während der Hauptsaison.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung Ihrer Lieferung. Falls Sie innerhalb von 4 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandinformationen erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an support@foldren.shop.
Einfuhrabgaben und Steuern
Abhängig von Ihrem Lieferland und dem Versandort Ihres Pakets können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen. Falls diese nicht an der Kasse erhoben werden, können sie vom Versanddienstleister oder der Zollbehörde bei Zustellung eingezogen werden und sind vom Empfänger zu zahlen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob für Ihre Lieferung Gebühren anfallen können, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, und wir teilen Ihnen mit, was uns bekannt ist.
Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Falls Ihnen ein Fehler auffällt, schreiben Sie uns umgehend; wir können die Adresse ändern, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Wir können nicht in allen Ländern an Packstationen liefern; sollte eine Packstationsadresse vom Versanddienstleister nicht akzeptiert werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgung länger als 7 Werktage keine Bewegung anzeigt oder Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer (und gegebenenfalls Fotos der Beschädigung). Wir klären den Verbleib mit dem Versanddienstleister und senden Ihnen, falls ein Paket als verloren bestätigt wird oder beschädigt ankommt, einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Fragen
Schreiben Sie an support@foldren.shop oder rufen Sie an unter +44 7286 924477 (Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr britischer Zeit).