Producten en maten
Voor wie is FOLDREN?
Volwassenen die van het gemak van dans- en oefenkleding houden en dat elke dag willen dragen. Onze kledingstukken zijn alledaagse kleding, geen kostuums voor op het podium of gespecialiseerde dansuitrusting.
Welke maten bieden jullie aan?
De meeste modellen zijn er in XS–XL. De gebreide wikkelponcho en de set been- en polswarmers zijn one size. Onze maattabel bevat lichaamsmaten in centimeters en inches met UK-, EU- en US-equivalenten.
Wat zit er bij de prijs inbegrepen?
Alleen het artikel dat in de productnaam staat vermeld. Andere kledingstukken en accessoires op de foto’s zijn styling. Bij sets staat precies vermeld hoeveel stuks er inbegrepen zijn.
Waar zijn de kledingstukken van gemaakt?
Op elke productpagina staat het type stof vermeld en vind je onderhoudsinstructies. De exacte vezelsamenstelling staat op het waslabel van elk kledingstuk. Als je die vóór je bestelling nodig hebt, mail ons dan.
Bestellingen en betaling
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De betaalmethoden die beschikbaar zijn voor jouw bestelling zie je bij het afrekenen. Je betaling wordt afgenomen op het moment dat je de bestelling plaatst.
Is de betaling veilig?
Ja. De hele site gebruikt versleutelde HTTPS. Kaartgegevens worden ingevoerd in velden van onze PCI DSS-conforme betalingsprovider en bereiken nooit onze servers.
Wat komt er op mijn bankafschrift te staan?
Op je afschrift staat FOLDREN.
In welke valuta betaal ik?
Je kunt in de header kiezen uit USD, EUR, GBP, DKK, SEK, CHF of CAD. Prijzen worden omgerekend vanaf onze US-dollarprijzen tegen vaste koersen en afgerond. Je betaalt precies het bedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven, in de daar getoonde valuta.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, zolang deze nog niet is verzonden. Mail zo snel mogelijk naar support@foldren.shop met je bestelnummer.
Bieden jullie kortingscodes aan?
Op dit moment niet. Als we een actie hebben, worden de voorwaarden daarvan duidelijk bij de aanbieding weergegeven.
Levering
Waar leveren jullie en wat kost dat?
Naar het VK, de EU, Zwitserland, Noorwegen, de VS en Canada, met tracked delivery. Kosten en levertijden per regio staan op onze pagina Verzending & levering en worden bij het afrekenen getoond voordat je betaalt.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden. Je ontvangt per e-mail een trackinglink.
Retourneren
Kan ik iets retourneren?
Ja, binnen 30 dagen na levering als het artikel ongedragen is en de labels er nog aan zitten. Zie Retourneren & terugbetaling. Klanten in de EU en het VK hebben ook een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen; je kunt de functie Overeenkomst hier herroepen gebruiken.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen nadat wij je retourzending hebben ontvangen (of bewijs dat je deze hebt verzonden), op je oorspronkelijke betaalmethode.
Over ons
Wie is er achter FOLDREN?
FOLDREN is een merk van LITTLE BALLERINA LTD, een in Engeland en Wales geregistreerd bedrijf (company number 07585395). Zie Juridische informatie.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Mail naar support@foldren.shop of bel +44 7286 924477, maandag–vrijdag, 9:00–17:00 UK-tijd. We beantwoorden e-mails binnen 1–2 werkdagen.